Editora Aleph - Qualidade da logística no turismo

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A Qualidade da logística no Turismo

Um estudo introdutório

Neuton S. Karassawa

Retomando questões conceituais, o autor apresenta uma discussão inédita sobre o lugar da Logística no processo produtivo em turismo e sobre a importância de se estabelecer um rigoroso controle de qualidade em serviços.

R$ 32,00

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Dados Técnicos

ISBN:

85-85887-88-5

Edição:

Ano:

2003

Número de páginas:

112

Acabamento:

Brochura

Formato:

16x23cm

Peso:

0,150kg

Série/Coleção:

Série Turismo

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