Silvana Pirillo Ramos é jornalista, graduada pela Universidade Metodista, socióloga e doutora em Sociologia pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Como pesquisadora, realizou diversos trabalhos relacionados às questões que envolvem o fenômeno das migrações internacionais, as relações do homem com a moradia nas cidades e a hospitalidade.
É também educadora e já atuou em vários projetos com terceira idade, menores carentes e moradores de rua. Realizou atividades docentes em cursos de graduação e pós-graduação em Turismo, Hotelaria, Administração, Comunicação e Gestão Empresarial nas universidades Metodista, Cidade de São Paulo e na Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação de Campinas.
Atualmente é professora no curso de Pós-Graduação em Administração Hoteleira da Faculdade Senac de Turismo e Hotelaria. Entre outras atividades, orienta os trabalhos de Conclusão de Curso e preside as bancas de apresentação das pesquisas
