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O Comportamento do consumidor no turismo

John Swarbrooke & Susan Horner

Os especialistas John Swarbrooke e Susan Horner apontam a necessidade de se rever a mentalidade de que receber um número cada vez maior de turistas seria sinônimo de lucros certos e de negócios bem-sucedidos. Assim como em outros segmentos, também no turismo está surgindo um novo modelo de consumidor.

R$ 73,00

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Dados Técnicos

ISBN:

85-85887-60-5

Edição:

Ano:

2002

Número de páginas:

408

Acabamento:

Brochura

Formato:

16x23cm

Peso:

0,810kg

Série/Coleção:

Série Turismo

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